1. Allmänt
1.1
Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för alla beställningar av utbildningar som ni
som kund (hädanefter kallad ”Kunden” eller ”ni”) genomför via webbplatsen
www.yrkespunkten.se (”Webbplatsen”). Webbplatsen tillhandahålls av Yrkespunkten
Utbildning AB, organisationsnummer 559536-0297, med adress Gullregnsgatan 7F,
80282 Gävle (hädanefter kallad ”Yrkespunkten”, ”vi” eller ”oss”).
1.2
Utbildningar som beställs via oss tillhandahålls av någon av våra samarbetspartners.
Webbplatsen ägs och drivs av Yrkespunkten i samarbete med utbildningsarrangörer
som tillhandahåller kurserna och utbildningarna. Yrkespunkten agerar som
förmedlare av dessa utbildningar och är inte ansvarig för utbildningens
genomförande, innehåll eller kvalitet. Det fulla ansvaret för kursens innehåll,
avbokningsregler och genomförande ligger hos respektive utbildningsarrangör.
1.3
För att kunna genomföra en beställning av en utbildning via Webbplatsen måste ni
godkänna Villkoren. Genom att godkänna Villkoren åtar sig Kunden att följa dem i sin
helhet samt bekräftar att ni har tagit del av informationen om behandling av
personuppgifter enligt vår integritetspolicy, som utgör en del av dessa Villkor.
Yrkespunkten har rätt att när som helst ändra Villkoren utan att först informera
Kunden. Den version av Villkoren som gäller vid tidpunkten för beställningen är den
som tillämpas.
1.4
Om ni har några frågor om Yrkespunkten, eller om Villkoren, vänligen kontakta vår
kundservice.
2. Utbildningsarrangörernas villkor
Utöver dessa Villkor gäller även villkoren från den utbildningsarrangör som
tillhandahåller den utbildning ni beställer via Webbplatsen. Vänligen kontakta vår
kundservice för att ta del av berörd utbildningsarrangörs villkor. Kunden ansvarar
själv för att ta del av och godkänna villkoren från aktuell utbildningsarrangör.
3. Kursplan och innehåll
3.1
På Webbplatsen tillhandahåller vi så detaljerad information som möjligt om
utbildningarna för att ni ska kunna ta del av kursinnehållet på ett tydligt sätt. Eftersom
vi ständigt arbetar med att förbättra våra kurser kan innehållet komma att skilja sig
något från beskrivningen i kurskatalogen. Vi reserverar oss därför för eventuella
brister i informationen eller mindre ändringar av en viss kurs eller utbildning.
3.2

För det fall ni har synpunkter på kursinnehållet vänligen kontakta vår kundservice. 
4. Beställning
4.1
Beställning av utbildning sker via e-post, telefon eller via Webbplatsen. Bokningen
genomförs genom att ni väljer en eller flera utbildningar som ni önskar beställa.
Kunden ansvarar själv för att de uppgifter som lämnas i samband med bokningen är
riktiga och aktuella, samt att dessa hålls uppdaterade vid behov.
4.2
När vi mottagit er beställning och samtliga nödvändiga uppgifter, kommer ni att få en
bekräftelse från oss via e-post inom tio (10) minuter. Om ni inte har mottagit någon
bekräftelse inom denna tidsram, uppmanas ni att kontakta vår kundservice.
5. Order- och kursbekräftelse
5.1
Order- och kursbekräftelse, samt i förekommande fall inloggningsuppgifter, skickas till
beställaren respektive kursdeltagaren när beställningen har behandlats och
bekräftats. Avtalet anses vara ingånget vid tidpunkten för order- och
kursbekräftelsen.
För e-utbildningar, som kan användas omedelbart efter bekräftelsen, gäller att
avbokning eller ändring av beställningen inte är möjlig efter bekräftelsen.
För fysiska utbildningar gäller i stället särskilda avboknings- och ändringsregler, vilka
framgår av respektive kursbeskrivning eller separat villkor från utbildningsarrangören.
5.2
All kommunikation sker via den e-postadress som ni uppgett i samband med
beställningen. Era inloggningsuppgifter samt andra kunduppgifter ska behandlas
strikt konfidentiellt och får inte delas med obehöriga. Kunden ansvarar själv för att
säkerställa att inloggningsuppgifterna förvaras på ett säkert sätt och inte
vidarebefordras.
5.3
När en beställning av en e-utbildning har gjorts och bokningen bekräftats, levereras
e-utbildningen normalt till de angivna deltagarna inom 12 timmar.
6. Pris
De aktuella priserna för kurser och utbildningar framgår av Webbplatsen. Alla priser
anges exklusive moms, om inget annat särskilt anges. Vi förbehåller oss rätten att
justera priserna vid behov. Priser för redan bekräftade kurser påverkas inte av
eventuella prisändringar.
7. Betalning
Faktura för beställd utbildning skickas i samband med beställningen. Betalning sker
till oss och inte till den utbildningsarrangör som tillhandahåller kursen eller

utbildningen. Vi förbehåller oss rätten att utföra kreditupplysning på våra kunder.
Betalning ska ske mot faktura inom trettio (30) dagar från fakturadatum. Vid utebliven
eller försenad betalning tillkommer påminnelseavgift samt dröjsmålsränta i enlighet
med lag.
7.1 Ångerrätt för konsumenter
Privatpersoner har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten upphör
dock om Kunden påbörjar en e-utbildning, exempelvis genom att logga in i
kursportalen eller ta del av utbildningsmaterialet.
8. Personuppgiftshantering och dataskydd
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår gällande integritetspolicy.
9. Rätt att avsluta kurs i förtid
Yrkespunkten förbehåller sig rätten att avbryta en kurs eller utbildning i förtid om
Kunden bryter mot dessa Villkor eller mot villkor som gäller från aktuell
utbildningsarrangör. Uppsägning sker med omedelbar verkan och meddelas Kunden
via e-post.
10. Kundens ansvar
Vid köp av en e-utbildning är tillgången till kurs- och utbildningsmaterial begränsad till
den eller de personer som anges i orderbekräftelsen. Det är inte tillåtet att dela
innehållet med andra eller sprida inloggningsuppgifter till användarkontot. Tjänsten
kräver internetuppkoppling. Kunden ansvarar själv för eventuella kostnader som
uppstår i samband med användningen av internet.
11. Upphovsrätt
Kurser, utbildningar och tillhörande kursmaterial som tillhandahålls av
utbildningsarrangörerna är skyddade av upphovsrätt och får endast användas i
enlighet med vad som avtalats. Det är inte tillåtet att dela, kopiera eller sprida
materialet utan skriftligt medgivande från utbildningsarrangören.
12. Kursintyg
Efter genomförd e-utbildning utfärdas ett kursintyg som bekräftar deltagande. För
vissa kurser kan ett kunskapsprov ingå, vilket syftar till att säkerställa att
kursinnehållet har tillgodogjorts. Om ett sådant prov förekommer, anges detta på
kursintyget.
13. Friskrivning
13.1
Innehållet i utbildningarna och kurserna är avsett som allmän information och ska inte
ses som uttömmande eller tillräcklig grund för att Kunden eller kursdeltagare ska fatta
beslut i specifika situationer. Informationen är enbart avsedd för allmänt
kunskapsinhämtande och utgör inte rådgivning.
13.2

Om Yrkespunkten, trots ovanstående, skulle anses ansvarigt i något avseende,
omfattar detta ansvar under inga omständigheter indirekta skador, såsom exempelvis
utebliven vinst eller andra följdskador. Yrkespunkten ansvar är i samtliga fall
begränsat till det belopp som Kunden har betalat till Yrkespunkten för den aktuella
utbildningen.
14. Tvist
14.1
Vid tvist mellan Yrkespunkten och Kunden med anledning av dessa Villkor, eller av
annan anledning, ska parterna i första hand söka en lösning genom samförstånd.
Om en överenskommelse inte kan nås, ska tvisten prövas av allmän domstol med
Gävle tingsrätt som första instans.
14.2
För förfallna och obetalda fordringar har Yrkespunkten rätt att väcka talan vid allmän
domstol, i första hand vid Gävle tingsrätt.
Dessa Villkor gäller fr.o.m. 2025-07-06